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热烈祝贺武汉汇佳店荣获广汽丰田“尊尚杯”第五届服务顾问技能竞赛冠军

分类:
集团新闻
发布时间:
2015/09/01 17:34
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  精心于车,尊贵予人,2015年广汽丰田“尊尚杯”服务顾问技能竞赛复赛于8月11日圆满结束!武汉汇佳店秉承“态度决定一切,细节决定成败”的态度,坚持“对客户和车辆负责”的原则,获得第五届服务顾问技能竞赛冠军的优异成绩!
 
 
  大爱的力量(武汉汇佳 杨云丹)
  “一叶落而知天下秋”,今天是立秋的第二天。武汉这座城市本身就没有什么春秋之谈,因为她们总是匆忙滑过,如同我们的人生,还来不及细细感触等不及回头欣赏便转换了角色。前一个礼拜武汉还在开启着蒸桑拿的模式,而今天却是凉凉秋意阵阵袭来。我们迫不及待的一边享受着秋的凉意,一边舒缓着前段时间因为比赛而紧绷的神经。
  秋天,果真是个收获的季节,武汉汇佳店荣获了广汽丰田“尊尚杯”第五届服务顾问技能竞赛冠军;秋天,也是个感恩的季节,我们不由得深深的感恩着武汉汇佳给予员工无限的平台,感谢着部门领导给予了员工莫大的帮助。
 
 
  心若在,梦就在,大爱成就了冠军梦。一接到比赛通知,领导便开启了“魔鬼训练”模式,他让我们进行各种各样的实操情景演练;他扮演客户提出各种各样刁钻问题来故意刁难我们;他带我们到人潮拥挤的超市去随性发表演讲;他让同事们或是出演观众或是充当评委,对我们的表现进行抨击。我们一轮又一轮的不断演练,他们一遍又一遍的纠正和点评,毫无保留的给出很多宝贵的意见和建议。当时的苦现在想想都是甜,“魔鬼式训练”让我们在舞台上不再羞怯,锻炼了我们的反应能力,提升了我们表达沟通能力及应对技巧。是谁说“吹毛求疵”是个贬义词的?此刻,我想说,正是有了“观众”和“评委”们的“吹毛求疵”和领导花样百出的“魔鬼训练”,才有了我们今天骄人的成绩。
  突然间,似乎茅塞顿开,这应该就是祁经理口中常说的“制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的,如果真的爱你的伙伴,就要考核他,要求他,协助他成长;如果你碍于情面,低目标,低要求,这是对伙伴前途最大的伤害。让下属因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备完善的品行,不断的成长,就是领导对伙伴最大的爱!”原来这严肃的爱才是大爱,唯有大爱的力量才能实现梦想!
  这个秋天的节奏我们期许已久,这个比赛的结果亦是如此。最后,送上一句一直伴着我成长的至理名言“There is nothing difficult if you put your heat into it”!