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龙阳店客户维系主题之“粉刷心情,多彩龙阳”

分类:
集团新闻
发布时间:
2016/07/12 01:44
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龙阳店客户维系主题之“粉刷心情,多彩龙阳”
 
  2016年的六一是一个非常六一,是一个特别的六一,是一个让人难忘的六一!龙阳店首届以“粉刷心情,多彩龙阳”为主题的DIY亲子互动车主活动正式启动了!消息一发出,客服部的电话就此起彼伏,响个不停,有问活动内容的,有问参加人数的,有问活动时间的,还有家有儿女一起直接报名的。为了这次活动成功举办,前期我们做了很多准备工作,精心挑选DIY 制作品样,精心挑选适合宝宝们的餐点,精心布置场地,精心准备参与礼品以及评选奖品。全自动伞、电脑扇、行李箱等,每一个环节每一件礼物都凝聚了我们全体工作人员的心血。我们用心去做好每一个细节的工作就是为了让家长和宝宝们来到龙阳感觉有家的温暖,倍受至高至上的服务,拉近彼此的距离,加深客户的印象,提升品牌形象!来店参与的人数远超我们前期的预估,车主们的热情,宝贝们积极参与,让我们倍感欣慰。签到环节,大家都非常有秩序的进行,连宝贝们也都很听话的在旁边坐等家长签字。我们整个活动期间安排了两个内容,爸爸们也就是我们的车主跟随工作人员到车间观摩车辆保养全过程,妈妈们则留下来陪同宝贝一起亲手DIY制作工艺品,爸爸们统一着安全背心浩浩荡荡,整齐划一的向车间出发了,妈妈们和宝贝们的手工制作也同时开始了,孩子们那认真的神情,极具想象力的表情,连我都觉得仿佛回到了童年时光,回到了那个纯真的年代……
  宝贝们用自己的画笔完成了一件件漂亮的作品,用缤纷的色彩描绘着自己的梦想!评选的过程那叫一个激动人心,每一组家庭都希望自家宝贝的作品能得到大家的喜爱和认可!我们选择民主评选制,每组家庭既可以评选自家作品也可以评选其他家庭作品,公平公正。得奖了家庭当然是喜笑颜开,没有得到奖项的家庭也未必失落,因为我们也特别准备了参与奖,所有的奖品最终各得其主,整个场面都充斥着欢乐的气氛,连旁边买车的,做保养的车主都忍不住凑过来。每个人每组家庭都用自己的手机拍下了那种幸福的瞬间,那份喜悦的心情,那样开怀的笑脸!孩子们正值花开的季节,有幸福在这里洋溢,因为我们曾经一起欢笑;一场活动,花费不少,价值却是很高,给的人得到了幸福,收的人留有回报。
  其实本次活动的成功并非偶然,我们龙阳店一直都在不断努力地丰富我们客户维系活动的种类和品质,为了更好的达成满意度和回厂频次,针对不同的时节开展不同主题的活动,车主们不光能够在本次活动中有所收获,只要后期能够定期回店我们还有活动相应的拓展服务,比如植树节赠送的多肉植物,车主们三个月后能够把多肉植物带回店,保养车辆就能享受折扣或者赠送保养项目等。采用微信,微博这样的平台制作动画效果,有音乐,有图片,有介绍,宣传的同时我们也不断地总结经验,持续维系,了解车主的实际需求,征集车主建议,为后期更好的开展好车主活动继续努力!